rr311 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và an toàn dữ liệu cá nhân của mọi thành viên. Tài liệu này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế.
Sáu nguyên tắc cốt lõi định hình cách rr311 xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn.
rr311 chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ quy định pháp luật. Chúng tôi không thu thập dữ liệu thừa hay không liên quan.
Hệ thống rr311 sử dụng mã hóa SSL 256-bit, tường lửa tiên tiến và xác thực hai bước để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi mọi nguy cơ truy cập trái phép từ bên ngoài.
Chúng tôi luôn thông báo rõ ràng về mục đích sử dụng dữ liệu trước khi thu thập. Không có điều khoản ẩn hay mục đích sử dụng ngoài những gì đã được công bố trong chính sách này.
Người dùng rr311 có đầy đủ quyền truy cập, chỉnh sửa, xuất khẩu và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào thông qua trang cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ.
rr311 tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ phục vụ cho việc cung cấp dịch vụ.
Dữ liệu cá nhân chỉ được lưu trữ trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp luật. Sau thời hạn, dữ liệu sẽ được xóa an toàn và không thể khôi phục.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do rr311 cung cấp, bao gồm trang web tại địa chỉ rr311.app, ứng dụng di động (nếu có), và mọi kênh giao tiếp chính thức của rr311 với người dùng. Chính sách này điều chỉnh cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của rr311.
Bằng việc đăng ký tài khoản, truy cập hoặc sử dụng dịch vụ rr311, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản.
Lưu ý quan trọng: Chính sách bảo mật này được viết bằng tiếng Việt và tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân theo pháp luật Việt Nam, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ rr311, bạn cung cấp cho chúng tôi các thông tin sau:
| Loại thông tin | Ví dụ cụ thể | Bắt buộc |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số CCCD/hộ chiếu | Có |
| Thông tin liên lạc | Địa chỉ email, số điện thoại di động | Có |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, số ví điện tử MoMo/ZaloPay | Khi giao dịch |
| Thông tin xác minh | Ảnh chụp CCCD, ảnh selfie, bằng chứng địa chỉ | Khi yêu cầu KYC |
| Thông tin tùy chọn | Ảnh đại diện, tỉnh/thành phố cư trú, sở thích game | Không |
Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng rr311, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật nhằm đảm bảo trải nghiệm người dùng tốt nhất và phát hiện các hành vi bất thường:
Trong một số trường hợp, rr311 có thể nhận thông tin về bạn từ các nguồn bên ngoài đáng tin cậy, bao gồm: nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính, đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, các ngân hàng nội địa), và cơ sở dữ liệu phòng chống gian lận. Thông tin này chỉ được sử dụng để xác minh danh tính và bảo vệ an toàn tài khoản của bạn.
rr311 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu ngoài các mục đích đã được liệt kê:
rr311 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ theo quy định của pháp luật Việt Nam:
| Cơ sở pháp lý | Áp dụng khi nào |
|---|---|
| Sự đồng ý của bạn | Khi bạn đăng ký tài khoản và chấp nhận chính sách bảo mật; khi bạn đồng ý nhận thông tin marketing. |
| Thực hiện hợp đồng | Khi xử lý giao dịch tài chính, cung cấp dịch vụ game, quản lý tài khoản người dùng. |
| Nghĩa vụ pháp lý | Khi thực hiện KYC, lưu trữ hồ sơ giao dịch, hợp tác với cơ quan chức năng theo yêu cầu pháp luật. |
| Lợi ích hợp pháp | Khi phát hiện gian lận, bảo vệ an toàn hệ thống, cải thiện chất lượng dịch vụ. |
Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào đối với các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên cơ sở đồng ý. Việc rút lại đồng ý không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của các hoạt động xử lý đã thực hiện trước đó.
rr311 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:
rr311 hợp tác với một số đối tác kỹ thuật và dịch vụ để vận hành nền tảng. Các đối tác này chỉ được phép xử lý dữ liệu theo hướng dẫn của rr311 và không được sử dụng dữ liệu cho mục đích riêng:
rr311 có thể tiết lộ thông tin cá nhân khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng trình tự pháp luật, bao gồm: lệnh của tòa án, yêu cầu điều tra của cơ quan công an, hoặc các nghĩa vụ báo cáo theo quy định phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
Cam kết: rr311 sẽ thông báo cho bạn về bất kỳ yêu cầu tiết lộ dữ liệu nào từ cơ quan chức năng, trừ khi bị pháp luật cấm hoặc việc thông báo có thể gây cản trở cho quá trình điều tra hợp pháp.
rr311 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
| Loại cookie | Mục đích | Thời hạn |
|---|---|---|
| Cookie thiết yếu | Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản, xử lý giao dịch | Phiên làm việc |
| Cookie chức năng | Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt giao diện, lịch sử game | 1 năm |
| Cookie phân tích | Thống kê lượt truy cập, phân tích hành vi để cải thiện dịch vụ | 6 tháng |
| Cookie bảo mật | Phát hiện đăng nhập bất thường, ngăn chặn gian lận | 30 ngày |
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của rr311.
rr311 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi mọi nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật: Nếu phát hiện vi phạm dữ liệu có thể ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, rr311 sẽ thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, theo đúng quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
rr311 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật:
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản cơ bản | Trong suốt thời gian tài khoản hoạt động + 5 năm sau khi đóng | Yêu cầu pháp lý |
| Hồ sơ giao dịch tài chính | 10 năm kể từ ngày giao dịch | Quy định phòng chống rửa tiền |
| Tài liệu KYC (CCCD, hộ chiếu) | 5 năm sau khi tài khoản đóng | Yêu cầu xác minh danh tính |
| Lịch sử đặt cược và kết quả game | 3 năm | Giải quyết tranh chấp |
| Nhật ký truy cập hệ thống | 12 tháng | Bảo mật và phát hiện gian lận |
| Dữ liệu marketing (nếu đồng ý) | Đến khi bạn rút lại đồng ý | Dựa trên sự đồng ý |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn bằng phương pháp không thể khôi phục, hoặc được ẩn danh hóa hoàn toàn để phục vụ mục đích thống kê.
Theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại rr311:
Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà rr311 đang lưu trữ về bạn, bao gồm mục đích xử lý và thời gian lưu trữ.
Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ tài khoản rr311.
Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp: dữ liệu không còn cần thiết, bạn rút lại đồng ý, hoặc dữ liệu được xử lý trái pháp luật.
Bạn có quyền yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi chờ x ác minh tính chính xác hoặc trong khi xem xét yêu cầu phản đối của bạn.
Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON, CSV) để chuyển sang dịch vụ khác theo yêu cầu.
Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp, đặc biệt là đối với các hoạt động marketing trực tiếp và phân tích hành vi.
Cách thực hiện quyền của bạn: Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo vệ dữ liệu của rr311 qua địa chỉ email: [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Khi thực hiện chuyển dữ liệu quốc tế, rr311 đảm bảo:
Bạn có quyền yêu cầu thông tin chi tiết về các biện pháp bảo vệ áp dụng cho việc chuyển dữ liệu quốc tế bằng cách liên hệ với chúng tôi theo thông tin tại Mục 9.
rr311 là nền tảng giải trí trực tuyến chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của rr311.
Chính sách bảo vệ trẻ em: rr311 không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa vĩnh viễn.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản rr311, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để chúng tôi xử lý kịp thời. rr311 cam kết hợp tác đầy đủ để bảo vệ quyền lợi của trẻ em và người vị thành niên.
rr311 có quyền cập nhật và sửa đổi Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc tiêu chuẩn bảo mật mới. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ rr311 sau ngày có hiệu lực của chính sách mới được xem là bạn đã chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với chính sách mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày có hiệu lực.
Lưu ý: Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang Chính sách bảo mật này để cập nhật những thay đổi mới nhất. Phiên bản hiện tại luôn được đăng tải tại địa chỉ rr311.app/chinh-sach-bao-mat.
rr311 cam kết bảo mật thông tin cá nhân của bạn với tiêu chuẩn cao nhất. Tham gia ngay để trải nghiệm nền tảng giải trí an toàn, minh bạch và đáng tin cậy. Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi.
Đăng Nhập Ngay Tìm Hiểu Thêm