Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ của rr311. Việc tạo tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với tất cả các điều khoản này.
Người dùng phải từ đủ 18 tuổi trở lên, cư trú tại khu vực được phép sử dụng dịch vụ và tự nguyện đồng ý với toàn bộ điều khoản của rr311 trước khi đăng ký tài khoản.
Mọi giao dịch nạp và rút tiền tại rr311 phải tuân thủ quy trình xác minh danh tính. Hạn mức và thời gian xử lý được quy định rõ trong từng phương thức thanh toán.
Tất cả khuyến mãi và thưởng tại rr311 đều có điều kiện vòng cược cụ thể. Người chơi cần đọc kỹ điều kiện từng chương trình trước khi kích hoạt để tránh hiểu nhầm.
Người dùng chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập rr311 của mình. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản đều được coi là do chủ tài khoản thực hiện.
rr311 nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi, sử dụng phần mềm tự động và rửa tiền. Vi phạm sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư.
rr311 có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Thông báo sẽ được gửi đến email đăng ký. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo đồng nghĩa với việc chấp nhận điều khoản mới.
Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa rr311 ("Chúng tôi", "Nền tảng", "rr311") và người dùng ("Bạn", "Thành viên", "Người chơi") khi sử dụng trang web, ứng dụng và toàn bộ dịch vụ do rr311 cung cấp tại địa chỉ rr311.app.
Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ rr311, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động, hay bất kỳ nền tảng nào khác). Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của tài liệu này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của rr311.
Lưu ý quan trọng: Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ rr311 ngay lập tức và liên hệ bộ phận hỗ trợ để đóng tài khoản.
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại rr311, người dùng phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây. rr311 có quyền từ chối hoặc hủy đăng ký nếu phát hiện bất kỳ điều kiện nào không được đáp ứng.
Người dùng phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. rr311 nghiêm cấm tuyệt đối việc người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào. Đây là quy định bắt buộc và không có ngoại lệ. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, rr311 sẽ lập tức khóa tài khoản, tịch thu toàn bộ số dư và báo cáo theo quy định pháp luật hiện hành.
Cảnh báo: rr311 áp dụng quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt. Người dùng có thể được yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD, hộ chiếu) bất kỳ lúc nào. Việc cung cấp thông tin sai lệch về độ tuổi là vi phạm nghiêm trọng và có thể bị xử lý theo pháp luật.
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản tại rr311. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc khóa toàn bộ các tài khoản liên quan, tịch thu số dư và cấm sử dụng dịch vụ vĩnh viễn.
Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản rr311 của mình. rr311 khuyến nghị người dùng sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và kích hoạt xác thực hai bước (2FA) để tăng cường bảo mật. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ rr311 – chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn – bao gồm đặt cược, giao dịch tài chính và thay đổi thông tin – đều được coi là do chủ tài khoản thực hiện. rr311 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ rr311 để được khóa tài khoản khẩn cấp.
rr311 có quyền yêu cầu người chơi hoàn tất quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) trước khi cho phép rút tiền hoặc khi phát sinh giao dịch có giá trị lớn. Tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm: ảnh chụp CCCD/hộ chiếu hai mặt, ảnh selfie cầm giấy tờ, và bằng chứng sở hữu phương thức thanh toán. Thời gian xử lý KYC thông thường từ 1 đến 3 ngày làm việc.
rr311 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, ACB, Sacombank. Danh sách phương thức có thể thay đổi theo thời gian; người chơi nên kiểm tra trang nạp/rút tiền để biết thông tin cập nhật nhất.
Người chơi chỉ được rút tiền về phương thức thanh toán đã sử dụng để nạp tiền, nhằm mục đích phòng chống rửa tiền. Trong trường hợp phương thức nạp không hỗ trợ rút, rr311 sẽ hướng dẫn phương án thay thế phù hợp. Mọi yêu cầu rút tiền đều phải vượt qua kiểm tra bảo mật tự động; các giao dịch bất thường có thể bị tạm giữ để xem xét thêm.
Lưu ý: rr311 không thu phí xử lý giao dịch nạp tiền. Đối với rút tiền, một số phương thức ngân hàng có thể phát sinh phí chuyển khoản theo quy định của ngân hàng phát hành, không phải của rr311.
Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp lần đầu, hoàn tiền và ưu đãi VIP tại rr311 đều có điều kiện và thời hạn cụ thể. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi kích hoạt. rr311 không chịu trách nhiệm nếu người chơi kích hoạt khuyến mãi mà không đọc điều kiện áp dụng.
Tiền thưởng tại rr311 thường đi kèm yêu cầu vòng cược (wagering requirement) từ 20x đến 40x tổng số tiền thưởng, tùy theo từng chương trình. Ví dụ: nhận thưởng 200.000 VNĐ với điều kiện vòng cược 30x, người chơi cần đặt cược tổng cộng 6.000.000 VNĐ trước khi rút tiền thưởng. Một số trò chơi có thể đóng góp tỷ lệ khác nhau vào yêu cầu vòng cược.
rr311 nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng chiến lược cược thấp rủi ro để đáp ứng vòng cược, hoặc hợp tác với người chơi khác để trục lợi từ khuyến mãi. Phát hiện vi phạm sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể khóa tài khoản.
Mỗi trò chơi trên nền tảng rr311 có bộ quy tắc riêng được hiển thị trong phần hướng dẫn của từng game. Người chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu quy tắc trước khi tham gia. Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và minh bạch.
Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, rr311 có quyền hủy vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược cho người chơi. Quyết định của rr311 trong các trường hợp tranh chấp liên quan đến sự cố kỹ thuật là quyết định cuối cùng.
rr311 không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do kết nối internet của người chơi bị gián đoạn trong quá trình chơi. Người chơi nên đảm bảo kết nối ổn định trước khi tham gia các trò chơi có giá trị cược cao.
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây khi sử dụng dịch vụ rr311. Vi phạm bất kỳ điều nào sẽ dẫn đến hậu quả nghiêm trọng bao gồm khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.
Hậu quả vi phạm: rr311 có quyền khóa tài khoản ngay lập tức mà không cần thông báo trước, tịch thu toàn bộ số dư (bao gồm cả tiền thực và tiền thưởng), và báo cáo hành vi vi phạm cho cơ quan chức năng có thẩm quyền nếu cần thiết.
rr311 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi game có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cờ bạc của mình. Người chơi có thể truy cập các công cụ này bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản.
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp. Tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của rr311.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, rr311 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tổn thất tài chính từ hoạt động cờ bạc, gián đoạn dịch vụ do bảo trì hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, hay tổn thất do hành vi trái phép của bên thứ ba đối với tài khoản người dùng.
Dịch vụ rr311 được cung cấp "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của người dùng. Tổng trách nhiệm pháp lý của rr311 đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng rr311 – bao gồm logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm và mã nguồn – là tài sản sở hữu trí tuệ của rr311 hoặc các đối tác cấp phép. Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ rr311. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến hành động pháp lý.
Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản rr311 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, người chơi cần rút toàn bộ số dư còn lại. Tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.
rr311 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, hoạt động gian lận, cung cấp thông tin sai lệch, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật. Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, rr311 có quyền tịch thu toàn bộ số dư.
rr311 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, rr311 sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký và/hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ rr311 sau khi điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.
Liên hệ pháp lý: Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản và Điều kiện, vui lòng liên hệ bộ phận pháp lý của rr311 qua email: [email protected] (chỉ hiển thị, không phải liên kết). Thời gian phản hồi trong vòng 3–5 ngày làm việc.
Đăng ký tài khoản rr311 miễn phí – trải nghiệm casino trực tuyến, đá gà và nổ hũ hàng đầu Việt Nam.
Nạp rút siêu tốc qua MoMo, ZaloPay và ngân hàng nội địa.